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고객의소리
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제 목
Re: 결재변경
작성자
김수연
조회 217

안녕하세요 정품하면 룩앤미입니다.

이미 결제가 완료된 주문건에 대해서 카드를 교환하고 싶으실 경우, 기존의 주문건을 취소하고 완전히 새로 주문해서 결제를 해주셔야 합니다.

신규 주문건에 대해서는 이미 고객님께서 물건을 수령하신 것이기 때문에 별도의 절차 없이 바로 배송완료 처리가 되며, 기존 카드 결제건에 대해서는 카드사마다 환불 적용기간이 달라 환불이 완료되기까지 대략 3~5일정도의 시간이 추가적으로 소요됩니다.

다소 불편하실 수도 있는 방법이지만 별다른 방도가 없기에 카드사 교환을 원하실 경우 무조건 이 방법으로 진행을 해주셔야 합니다 T-T 이 방법으로라도 진행을 원하실 경우 다시 말씀해주세요. 바로 도와드리도록 하겠습니다.

저희 룩앤미를 믿고 이용해주셔서 감사합니다.
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결재변경
yulim820614
2016-06-04
183
결재변경
2016-06-07
217